Cuộc sống của mỗi chúng ta luôn gắn liền với cộng đồng, với tập thể.
Với STEPN, chúng tôi coi cộng đồng là một trong những trụ cột quan trọng nhất của mình. Chúng tôi sẵn sàng dành một phần lớn nguồn lực và thơi gian để đảm bảo rằng các STEPNer luôn được chăm sóc chu đáo. Bởi lẽ chúng tôi luôn chú trọng chất lượng hơn số lượng.
Với sự ra đời của thế giới kỹ thuật số, các cộng đồng trực tuyến đóng một vai trò quan trọng, nhưng quan trọng hơn là cách hình thành những cộng động trực tuyến thì đang có sự thay đổi đáng kể.
Trong bài viết này, mọi người hãy cùng xem qua cách mà StepN đang xây dựng cộng đồng và hướng tới mục tiêu mang lại thật nhiều giá trị cho các thành viên của StepN.
Thời đại kỹ thuật số
Trong thời đại ngày nay, những cộng đồng ngoài đời thực đang dần bị thay thế bởi những cộng động trực tuyến.
Lý do thì quá rõ ràng khi mà việc hình thành những cộng đồng trực tuyến không còn gặp phải những rào cản về mặt địa lý nữa. Chỉ cần bạn ở bất cứ nơi nào có internet, bạn có thể giao tiếp với mọi người từ khắp nơi trên thế giới.
Nếu so sánh cách chúng ta xây dựng một cộng đồng bây giờ so với trước đây thì sẽ là một điểm khác biệt lớn. Trước đây, khá là khó để chúng ta tìm được một vài người có cùng sở thích hay cách suy nghĩ giống mình. Ngay cả trong những năm 2000, khi mà mạng Internet rất phát triển thì việc tìm thấy một người có chung sở thích ở khu bạn sống cũng là một thách thức.
Những chỉ vài thập kỷ qua đi, những điều trên chỉ còn là quá khứ. Theo báo cáo từ PeerBoard, một nền tảng cộng đồng plug & play, có tới 2/3 người dùng cho biết họ đang truy cập các nền tảng cộng đồng thường xuyên hơn so với vài năm trước.
Khi mà khắp nơi trên thế giới đều đóng cửa và thực hiện giãn cách xã hội, đại dịch đã trở thành chất xúc tác cho sự chuyển dịch tất cả hoạt động sang trực tuyến.
Hơn nữa, các cộng đồng trực tuyến không chỉ trở nên phổ biến hơn mà còn đóng vai trò quan trọng hơn. 77% số người được khảo sát khẳng định rằng cộng đồng internet là phương thức giao tiếp nhóm quan trọng nhất giữa họ với những người có cùng mối quan tâm.
Bạn có đồng ý với khảo sát trên hay không? Thử nghĩ về cách bạn giữ liên lạc với hầu hết bạn bè của mình hiện nay, có phải là bạn giữ liên lạc với họ qua các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, TikTok hoặc Facebook. Hoặc, nếu như bạn có tham gia vào thế giới Web3, thì hẵn bạn sẽ kết nối với những người bạn ảo của mình thông qua Discord và Twitter.
Sự kết nối tạo nên cộng đồng
Nhưng hãy dừng lại một chút. Chính xác thì tại sao cộng đồng lại quan trọng đối với chúng ta như vậy?
Sau đại dịch COVID 19, cô đơn đã trở thành một “đại dịch vô hình” và nó đang gây hại cho sức khỏe của chúng ta. Các nhà khoa học đã phát hiện ra rằng giãn cách xã hội có liên quan đến nguy cơ tử vong dù là bất cứ nguyên nhân nào, có thể là từ bệnh tim đến đột quỵ, hoặc trầm cảm đến tự tử. Trên thực tế, những bệnh nhân suy tim gặp phải tình trạng cô đơn đáng kể có nguy cơ tử vong cao hơn gần 4 lần, khả năng nhập viện cao hơn 68% và khả năng phải đến phòng cấp cứu cao hơn 57%.
Với sự ra đời của mạng xã hội, chúng ta dường như có nhiều cộng đồng hơn … nhưng chúng ta lại cô đơn hơn bao giờ hết. Một báo cáo được thực hiện với sự hợp tác của Harvard’s Graduate School of Education cho thấy 36% tổng số người Mỹ trong đó, 61% người lớn và 51% bà mẹ có con nhỏ – cảm thấy cô đơn nghiêm trọng. Và những con số đó đang tăng lên nhanh chóng.
Vậy chuyện gì đang diễn ra?
Vấn đề ở đây là chúng ta thường nhầm lẫn những mối quan hệ xã giao với cộng đồng. Có nghĩa là, chúng ta có thể rất năng nổ online, xem bạn bè của chúng ta đang làm gì. Có đôi khi, chúng ta nhấn “like” hình ảnh và bình luận cho các bài viết của bạn bè trong thời gian ngắn, nhưng những kết nối đó có vẻ như không có ý nghĩa lắm khi chúng ta chỉ lướt qua một loạt chúng trong vài giây tại một thời điểm nào đó trong ngày…. Rồi nhiều ngày sau, chúng ta cũng không chú tâm vào việc phát triển những mối quan hệ đó.
Vào cuối ngày, hầu hết các mạng xã hội trực tuyến không phải là cộng đồng ngoài đời thực. Và mọi người có thể cảm thấy rằng họ không thực sự kết nối và dám thể hiện bản thân của mình trên các nền tảng trực tuyến.
Sara Wilson đã đặt ra hiện tượng này là “Truyền thông xã hội phản xã hội”, ông giải thích thêm:
Sau nhiều năm thế hệ trẻ dành thời gian, cẩn thận xây dựng một danh tính hoàn hảo, rồi kết nối với hàng đống bạn bè trên mạng thì dường như bây giờ ngày càng có nhiều bạn trẻ muốn được là chính mình, chỉ kết bạn với những người có chung sở thích. Họ cũng thích sự riêng tư, an toàn và muốn dành thời gian ở những nền tảng ít người hơn.
Vậy điều gì tiếp theo trong việc xây dựng cộng đồng trực tuyến thực sự? Câu trả lời là lửa trại kỹ thuật số.
Lửa trại kỹ thuật số (Digital Camfires)
Theo Wilson, lửa trại kỹ thuật số là cộng đồng trực tuyến có quy mô nhỏ, nơi các trải nghiệm sẽ được chia sẻ và thảo luận. Cộng đồng này có thể được xây dựng trên nhiều nền tảng, dưới nhiều hình thức khác nhau.
Ở Web3, chúng tôi đã thấy toàn cảnh sự phát triển của Digital Camfires và Discord chính là ví dụ điển hình. Discord, nơi được xem như toà thị chính và những người có cùng chí hướng, sở thích, quan điểm sẽ tập trung lại nơi đây.
Với các thương hiệu nổi tiếng, nhiều công ty đang ngày càng sáng tạo, họ sử dụng những ngọn lửa trại này để kết nối với những khách hàng trung thành nhất của họ. Ví dụ như Marvel và Nike đã sử dụng Fortnite, ra mắt giao diện tùy chỉnh và các sản phẩm giáo dục giới hạn, để tiếp cận khán giả.
Một ví dụ khác, Pizza Hut đã làm việc với những streamer trên Twitch để tạo ra một chuỗi sự kiện “Friday Night Bites” kéo dài một tuần nhằm tạo sân chơi cho các game thủ chuyên nghiệp thi đấu với các Influencer. Được biết, các trò chơi trong sự kiện trên đều xoay quanh chủ đề Pizza.
Và ở STEPN…
StepN đang xây dựng một ngọn lửa trại phiên bản kỹ thuật số cho những người tập thể dục ở Web3 trên khắp thế giới. Chúng tôi tin rằng cộng đồng là liều thuốc chữa bách bệnh cho sự cô đơn.
Có thể nói, nếu bạn có một mối quan hệ xã hội tốt, nơi mà bạn có thể dựa vào, tìm đến khi bạn cần giúp đỡ, hoặc thậm chí chỉ để vui chơi thì sẽ là món quà vô giá.
Để thúc đẩy cộng đồng thực sự, một cộng đồng mang lại cảm giác thân thuộc và kết nối vượt ra ngoài những lượt thích và bình luận xã giao, StepN đã là một số điều để xây dựng một cộng đồng khác biệt. Cụ thể, StepN luôn muốn đảm bảo rằng những người tham gia STEPN sẽ phát triển niềm đam mê chạy bộ, phát triển các thói quen lành mạnh và kết thêm nhiều bạn mới,… chứ không chỉ nằm ở việc kiếm tiền.
StepN chọn tập trung vào chất lượng chứ không phải số lượng, STEPN đã xây dựng các chương trình để loại bỏ những kẻ gửi thư rác và những kẻ lừa đảo khỏi Discord. Đồng thời, StepN luôn tìm kiếm những thành viên nhiệt tình đóng góp cho cộng đồng.
Đó sẽ là những người hoạt động tích cực nhất trong cộng đồng, những người đã thể hiện rất nhiều niềm đam mê và hứng thú đối với StepN. Ngoài ra, StepN liên tục thu thập phản hồi từ cộng đồng của mình để có thể giúp nhiều người chơi mới học hỏi và xây dựng tính kết nối. Và đội ngũ cũng thưởng NFT cho mọi người bằng cách kiểm tra kiến thức về whitepaper của StepN thông qua các câu đố.
Cuối cùng, trong tương lai STEPN cũng có kế hoạch triển khai một hệ thống cho thuê, nơi người dùng sẽ có thể cho những người dùng khác thuê giày thể thao của mình. Điều này sẽ tạo ra hàng nghìn mạng lưới nhỏ, chặt chẽ trong chính trò chơi khi người cho thuê và người đi thuê tạo ra nền kinh tế nhỏ của riêng họ, tăng thêm giá trị cho cả hai bên khi ngày càng có nhiều người tham gia vào thị trường.
Win – Win cho mọi người
Cuối cùng, không chỉ là một cộng đồng mạnh mẽ sẽ tốt cho người tham gia, nó còn xây dựng được ý thức kinh doanh tốt.
Theo báo cáo của McKinsey vào năm 2021, các ứng dụng thể dục tập trung vào cộng đồng đã tăng trưởng nhanh hơn 4 lần so với các ứng dụng tập trung hơn vào đào tạo và theo dõi.
Và, như Jeffrey Bussgang và Jono Bacon đã viết, các doanh nghiệp tập trung vào việc xây dựng cộng đồng sẽ “mở khóa những lợi thế cạnh tranh phi thường, sẽ tạo ra và hỗ trợ một mô hình kinh doanh ưu việt”.
Xây dựng một cộng đồng thực sự chính là mang lại lợi ích cho tất cả mọi người. Đối với người dùng của StepN, cho StepN và cho toàn thế giới nói chung khi ngày càng có nhiều người khỏe mạnh hơn và họ dành nhiều thời gian để ở bên ngoài với những người thân yêu của họ.
Nguồn: Dịch từ https://stepnofficial.medium.com/we-are-building-digital-campfires-gather-around-e246f360ef87
